Privacidad y tratamiento de datos en Libertygroom
Aquí se explica qué datos recogemos cuando usas el panel o envías una consulta, para qué los usamos y cómo puedes solicitar acceso, corrección o eliminación. La información se aplica a libertygroom.com y a los formularios disponibles en el sitio.
Datos que recogemos
Cuando escribes a través del formulario de contacto guardamos el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como el tipo de navegador, el idioma y la dirección IP aproximada, junto con eventos de uso del panel necesarios para que las rutinas y las escenas funcionen.
Para qué usamos esa información
Los datos del formulario sirven para atender tu consulta y responderte por el mismo medio. Los datos técnicos y de uso nos permiten mantener la plataforma operativa, detectar errores, entender qué estancias y automatizaciones se utilizan más y mejorar la guía de uso. No usamos la información para perfilado publicitario ni para venderla a terceros.
Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies propias y de analítica para recordar preferencias de sesión y medir de forma agregada cómo se navega por las páginas. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas partes del panel pueden no comportarse igual. No utilizamos cookies para rastrearte fuera de libertygroom.com.
Con quién compartimos datos
Podemos apoyarnos en proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, servicios de analítica, proveedor de correo y herramientas de gestión de formularios. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad. No cedemos datos a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes enviados desde el formulario se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo razonable que exijan las obligaciones legales aplicables. Los registros técnicos y de uso se mantienen en un formato que no permite identificarte directamente, salvo cuando sea imprescindible para resolver una incidencia.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección si están incompletos o son inexactos, solicitar su eliminación, oponerte a un tratamiento concreto o pedir la portabilidad de la información que hayas facilitado. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado para un uso determinado. Si resides en la Unión Europea o en California, se aplican además los derechos previstos en el RGPD y en la CCPA respectivamente.
Cómo ejercerlos
Escribe a info@libertygroom.com indicando en el asunto "Solicitud de privacidad" y describe qué derecho quieres ejercer. También puedes llamar al +52 69 7819 8528 o enviar una carta a Mocorito - San Benito, Tecomate, Sinaloa, México. Responderemos por el mismo canal que hayas utilizado para que puedas verificar la identidad de la solicitud.
Compromiso de transparencia
No publicamos testimonios, cifras, certificaciones ni afiliaciones que no podamos respaldar. No utilizamos urgencia falsa, marcas ajenas ni promesas de resultados que dependan de factores fuera de nuestro control. Si en algún momento cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al final y mantendremos visible la versión anterior para consulta.
Última actualización
Esta política se revisó por última vez en enero de 2025. Cualquier cambio relevante se anunciará en esta misma página antes de entrar en vigor.